楼层主管

【岗位职责】
当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。监督客房部各项标准和工作程序的执行。负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。对客房部所有系统有最新和完整的知识。
【岗位要求】
5年以上高星级酒店工作经验，2年以上五星级酒店楼层主管经验。中等专以上学历，有一定的英语口语基础。熟知客房管理专业知识。性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。有五星级酒店筹备经验者优先。