楼层服务员

【岗位职责】
掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。负责对结帐房间的查房工作。负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。负责杯具的清洁与消毒工作。负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。完成易耗品的每期盘点工作。
【岗位要求】
初中以上学历，身体健康1年以上客房岗位工作经验。作风正派，责任心强良好的服务意识，一定的沟通协调能力。