OTA渠道主管

【岗位职责】
1、负责酒店OTA渠道（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括价格维护、房态管理、订单处理等；
2、监控OTA平台上的酒店信息展示，确保内容准确、图片优质、评分良好，提升酒店曝光率和转化率；
3、分析OTA渠道的销售数据及市场趋势，制定并执行优化策略，提升订单量和收益；
4、与OTA平台客户经理保持良好沟通，争取更多资源位及促销活动支持；
5、处理OTA渠道的客户投诉及差评，及时跟进解决，维护酒店线上口碑；
6、定期提交OTA运营报告，总结业绩并提出改进建议。
【岗位要求】
1、熟练使用Opera、Masha等系统，有1年以上万豪品牌酒店相关经验者优先；
2、熟悉主流OTA平台的操作规则及运营逻辑，具备较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案；
3、良好的沟通协调能力，能与内外部团队高效协作；
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；
5、对市场敏感，能快速响应行业变化并调整策略；
6、熟练使用Excel等办公软件，具备基础的数据处理能力。