酒店前台主管/领班【岗位职责】
1)、协助前厅经理工作,做好当班次的管理工作,以及上、下班次的衔接工作。
2)、积极发展荣誉客会会员,完成部门下达的会员指标。
3)、协助前厅经理履行大堂自由人角色,处理各类型突发事件。
4)、遵照品牌标准为客户提供优质的入住体验,协助前厅经理做好网评管理;
5)、熟悉酒店产品销售政策,向来店客人推销产品,以增加酒店收益。
【岗位要求】
1、年龄22-30岁,有三年以上相关工作经验,男身高不低于1.68米,女身高不低于1.58米,有亲和力,形象仪表较佳,会英语者优先。
2、熟悉前厅业务流程及西软操作。
3、服从管理,具有团队协作精神和主人翁思想。
【基本待遇及其他】1、月调休6天,五险一金,包食宿,工资4300-5500元。2、上班地点:广州白云机场文旅城希尔顿欢朋酒店(庄贤路与东辉路交叉口)。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:22-30岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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