【岗位职责】
1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机;
2、协助酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益;
3、与销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念;
4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益;
5、相应敏锐的洞察力,在酒店里利用收入管理策略的眼光来领导团队;
6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录;
7、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致;
8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力;
9、具备制订符合下酒店公司总体营业目标及行动方案的能力;
10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益;
11、根据酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会;
【岗位要求】
1、有洲际背景优先考虑,2年以上星级综合酒店工作经验;
2、具有团队协作能力和管理能力;
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标;
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈;
6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向;
7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
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