任职要求:
1. 年龄:25-45岁;
2. 学历:大专及以上学历;
3. 具有同岗位3年以上工作经验;
4. 具备良好普通话沟通能力,能够清晰、礼貌地与客户沟通;
5. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应体力性劳动;
6. 熟悉市场营销的基本理论和实务操作,能够制定并实施有效的市场营销策略;
7. 具备基本的数据分析能力,能够通过数据分析制定科学的市场策略;
8. 了解新媒体运营及团队客户的开发流程;
9. 能独立完成部门管理和外联市场开发;
10. 具备团队管理和培训能力,能够定期为员工提供岗位培训,提升团队专业技能;
11. 具备较强的沟通协调能力,能及时处理客人各类需求或投诉,能及时协调相关部门,快速解决问题;
12. 有高星级酒店同岗位工作经验和有酒店筹开经验者优先;
岗位职责简述:
1. 负责制订本部门年度、季度、月度销售计划并组织实施。
2. 负责制定和督导执行酒店及部门的各项规章制度,建设精干有序的员工队伍。
3. 负责酒店市场销售网络的构建、维护、发展。
4. 负责组织开展销售活动,在实施过程中进行监控。
5. 负责酒店重点客户(VIP)的联络、沟通、促销及服务。
6. 制定品牌宣传策略,通过多种渠道(如社交媒体、官网、广告投放等)进行品牌推广。
7. 策划并实施酒店的市场营销活动(如促销活动、主题活动、会员活动等),吸引潜在客户。
8. 收集酒店的市场数据(如客流量、销售额、客户满意度等),分析数据,评估营销策略的效果。
9. 设计酒店的宣传材料(如宣传册、海报、广告文案等),确保宣传内容吸引人且专业。
10. 制作酒店的市场推广内容(如短视频、图文报道、社交媒体帖子等),提升酒店的网络影响力。
11. 与酒店其他部门(如客房部、餐饮部等)保持密切沟通,协调资源,确保市场营销工作的顺利进行。
12. 整合酒店的资源(如客房、餐饮、活动场地等),制定综合性的市场营销方案。
13. 完成上级领导交代的其它工作任务。
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