任职要求:
1. 年龄:28-50岁;
2. 学历:高中及以上学历;
3. 具有同岗位2年以上工作经验;
4. 具备良好普通话沟通能力,能够清晰、礼貌地与客户沟通;
5. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应体力性劳动;
6. 熟悉酒店工程部的日常运营流程,包括物资管理、人员排班等;
7. 掌握基础的电气、管道、机械维修技能,能够独立完成简单的维修工作;
8. 熟悉酒店常见设备(如空调、电梯、水管、消防系统等)的运行和维修,能够快速定位和处理设备故障;
9. 具备较强的沟通协调能力,能及时处理客人各类需求或投诉,能及时协调相关部门,快速解决问题;
10. 有高星级酒店同岗位工作经验者优先;
11. 持有相关工程证件的优先。
岗位职责简述:
1. 建立设备运行和维护的记录系统,定期更新设备的使用状况和维护记录,确保设备的正常运行。
2. 定期检查设备的使用状况,发现问题及时记录并提出改进建议。
3. 负责工程部门所需物资的管理、采购申请,确保采购质量和价格的合理性。
4. 定期组织团队对酒店的安全系统(如消防、监控、门禁等)进行巡查,确保安全设备正常运行。
5. 及时响应设备故障,组织团队进行快速抢修,减少对酒店运营的影响。
6. 根据团队成员的专业技能和工作能力,合理分配工程任务,确保工作高效完成。
7. 及时响应客人在使用酒店设施过程中遇到的问题,解决客人的工程相关需求。
8. 与酒店其他部门(如房务、餐饮等)保持密切沟通,协调资源,确保工程工作的顺利进行。
9. 完成上级领导安排的其它工作任务。
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