弱电、IT

任职要求：
1. 年龄：25-50岁；
2. 学历：高中及以上学历；
3. 具有同岗位2年以上工作经验；
4. 具备良好普通话沟通能力，能够清晰、礼貌地与客户沟通；
5. 身体健康，无重大基础性疾病（如高血压、心脏病等），能适应体力性劳动；
6. 熟悉计算机硬件、软件的安装、维护和故障排除，能够处理常见的IT问题；
7. 熟悉网络设备（如路由器、交换机、防火墙等）的安装、配置和维护，能够处理网络故障和优化网络性能；
8. 熟悉弱电系统（如监控、门禁、报警、LED显示屏等）的安装、调试和维护，能够快速定位和解决系统故障；
9. 具备较强的沟通协调能力，能及时处理客人各类需求或投诉，能及时协调相关部门，快速解决问题；
10. 有高星级酒店同岗位工作经验和有酒店筹开经验者优先；
11. 持有相关工程证件的优先（如网络工程师、系统集成师、弱电工程师等）；
岗位职责简述：
1. 负责酒店网络设备（如路由器、交换机、防火墙等）的安装、配置和日常维护，确保网络的稳定和安全运行。
2. 及时响应网络故障，快速定位和解决问题，确保网络服务不中断。
3. 负责酒店弱电设备（如监控、门禁、报警、LED显示屏等）的安装、调试和测试，确保设备正常运行。
4. 定期巡查和维护弱电设备，及时处理设备故障，延长设备使用寿命。
5. 负责酒店计算机、打印机、POS机等硬件设备的安装、维护和故障排除，确保设备正常运行。
6. 安装和维护酒店所需的软件系统（如PMS、POS、门锁系统等），解决软件相关问题。
7. 为酒店员工和客人提供IT技术支持，解决IT相关问题，提升酒店的服务质量。
8. 协助集成酒店信息化系统（如PMS、POS、门锁系统、HBO系统等），确保系统间的数据互通和高效运行。
9. 根据酒店需求，配置系统参数，优化系统功能，提升系统的使用效率。
10. 在系统升级或新系统上线时，进行全面测试，确保系统稳定运行。
11. 建立和更新酒店IT和弱电设备的清单，记录设备的型号、序列号、位置和使用状态。
12. 定期记录设备的维护情况，确保设备的保养和维修工作有据可查。
13. 与酒店其他部门（如前台、客房、工程部、餐饮部等）保持密切沟通，协调资源，确保IT和弱电系统的正常运行。
14. 在酒店发生IT或弱电系统故障时，迅速响应并协助处理，确保系统故障得到及时解决。
15. 在突发事件（如停电、网络中断、设备故障等）时，迅速采取措施，确保酒店的正常运营不受影响。
16. 制定IT和弱电系统的灾难恢复计划，确保在重大故障或数据丢失时能够快速恢复系统。
17. 及时响应客人在使用酒店IT和弱电设施时遇到的问题，解决客人的技术需求。
18. 为客人提供IT和弱电设施的使用指导，帮助客人顺利使用酒店的技术设备。
19. 根据酒店的实际需求，制定IT和弱电设备的采购和维护预算，严格控制成本。
20. 建立详细的设备维护记录，包括故障排除、软件更新、硬件更换等，确保工作有据可查。
21. 完成上级领导安排的其它工作任务。