客房部员工

职位空缺：客房主管/领班1名
岗位职责
1. 合理安排客房部员工排班，定期组织员工培训，开展绩效评估，激励员工提升工作表现。
2. 每日细致检查客房卫生和设施设备状况，严格把控客房物品管理，与工程部门紧密协作，保障客房正常运营。
3. 全程监督服务流程，及时处理宾客特殊需求与投诉，收集反馈意见，持续优化服务质量。
4. 严格执行安全管理制度，定期检查安全设施，组织员工安全培训与应急演练。
5. 协助制定并执行客房部预算，深入分析运营数据，为酒店运营提供有力决策支持 。
任职要求
1. 有3年以上酒店客房管理经验，熟悉客房运营全流程。
2. 具备出色的沟通协调与组织管理能力，能妥善处理各类问题。
3. 工作认真负责，注重细节，服务意识强，具备良好的团队合作精神。
4. 拥有较强的抗压能力，能在快节奏工作环境中高效完成任务。