Captain中餐宴会领班

岗位职责
1、负责酒店中餐宴会的工作安排与员工工作管理。
2、负责酒店中餐宴会的正常工作运营，处理客人的相关疑问并关注 各区域的相关运营动态，及时处理各种突发情况。
3、负责各项工作任务与通知的上传下达，带领部门员工完成每日工作，监督员工按照规范标准对客服务。
4、处理简单宾客的投诉，不断改善服务质量。
5、完成上级安排的各项相关事务。
任职资格
1、星级酒店同岗位工作经验。
2、具有较强的社会活动能力，及良好的沟通协作能力