咖啡厅服务员

【岗位职责】
1、负责咖啡厅日常服务工作，包括点单、饮品制作、餐品配送及收银等。
2、保持咖啡厅环境整洁，确保餐具、桌椅及设备摆放有序，符合卫生标准。
3、主动了解顾客需求，提供专业、友好的服务，处理顾客投诉及建议。
4、熟悉咖啡厅菜单及饮品配方，能够向顾客推荐特色产品并解答相关问题。
5、协助库存管理，定期检查物料存量，及时上报补货需求。
6、配合团队完成营业前准备及营业后收尾工作，确保运营流程顺畅。
【岗位要求】
1、年龄18-30岁，高中及以上学历，有咖啡厅或餐饮服务经验者优先。
2、具备良好的服务意识和沟通能力，能熟练使用普通话，掌握基础英语口语者更佳。
3、身体健康，形象端正，无不良嗜好，能适应早晚班及节假日排班。
4、学习能力强，能快速掌握咖啡制作技巧及服务流程。
5、具备团队合作精神，工作细致耐心，能承受一定工作压力。
6、持有健康证，熟悉食品安全及卫生管理规范。