人力行政总监

【广东翡翠湾白天鹅温泉度假酒店】坐落于城市近郊天然氧吧，以“东方隐逸美学”为设计灵魂，提供私汤别墅、星空露营、定制宴会等高端体验。致力于为宾客创造逃离喧嚣的诗意栖居。
---岗位职责---
搭建“疗愈型组织”架构：设计符合“静修文化”的扁平化管理模式（如取消部门墙、设立“能量恢复假”）。针对疗愈师、森林向导等稀缺岗，建立与国际认证机构（如IFA国际芳疗师协会）的联合培养机制。开发服务能量值评估体系：将员工情绪稳定性、疗愈感染力等软性指标纳入绩效考核（替代传统KPI）。控制人力成本占比≤28%的同时，保障员工流失率≤8%（行业平均15%）。打造绿色行政体系：从供应链（有机食材采购）到能源管理（森林酒店节水节电方案），落地碳中和目标。建立应急疗愈预案：针对客户突发情绪危机、员工职业耗竭，设计心理干预SOP。运营员工心灵诊所：每月邀请心理专家/禅修导师驻场疏导。主导企业文化沉浸：新员工入职森林徒步冥想、月度“零数字静默日”。解决通勤、住宿、物资采购等难点。合规风控：确保各业态内容项目符合卫健监管要求。
---岗位要求---
5年以上度假酒店/高端康养机构人资管理经验，至少主导过1次开业筹建或体系重建。有处理疗愈行业特有矛盾案例经验者优先（如：灵气师与西医背景员工文化冲突、静修房服务噪音投诉）。精通人效数据分析：能通过离职率曲线预判团队能量枯竭风险。拥有高端资源网：政府劳动部门、国际认证机构、有机食品供应商等关键接口。持一级人力资源管理师或EAP咨询师证书。