【岗位职责】
1、负责酒店客房收益管理,制定动态价格策略与销售计划,最大化客房收入及平均房价。
2、监测市场供需及竞对价格变化,分析历史数据与预订趋势,及时调整定价与库存分配。
3、管理各分销渠道(OTA、官网等)的房态、价格及促销活动,确保渠道价格一致性。
4、统筹预订部日常运营,监督团队处理散客、团队及协议客户的预订需求,提升预订转化率。
5、定期生成收益报表与预测分析,向管理层提供定价与营销决策的数据支持。
6、协调销售、前厅及客房部门,优化超额预订控制与房况调配,降低空房损失。
7、维护酒店收益管理系统及其他预订相关软件的运行,组织部门培训。
【岗位要求】
1、具备酒店收益管理或预订管理相关经验,熟悉酒店运营流程及收益分析逻辑。
2、熟练掌握酒店预订系统(如Opera、PMS)及Excel数据分析工具。
3、对市场敏感,具备优秀的逻辑判断力与数据解读能力。
4、沟通协调能力强,能有效跨部门合作并带领小团队完成任务。
5、工作细致负责,能适应快节奏环境并处理突发状况。
6、学历、工作经验、年龄不限,有相关经历者优先。
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