岗位要求:一年以上星级酒店工作经验
岗位职责:1、向总经理负责,主管客房部全面工作,严格执行酒店各项规章制度,争创优质服务。
2、充分调动服务人员工作积极性,团结协作,提高工作效率。
3、认真、细致做好客人住宿等接待工作,文明礼貌、主动热情、服务周到。
4、协助总台办理客人住宿登记、用餐、离宿结算工作。
5、对客房工作要做到标准化、程序化管理,严格一切手续,设备、物品要严格管理,防止丢失或损坏;如有丢失或损坏,做好记录和登记,明确责任,照章赔偿。
6、负责客房防火、防盗等安全工作,做好记录,发现问题及隐患立即向领导或有关部门汇报。
7、做好每日工作检查、会议等重要事情记录。
8、历行节约,严禁浪费,勤俭办事。
9、遵守酒店各项规章制度,以身作则,严格管理,不私情,认真做好客房部考勤工作。
用工地址:云南省迪庆藏族自治州香格里拉市建塘镇阳塘路69号
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