前台接待员

【岗位职责】
1、负责酒吧前台的日常接待工作，包括顾客的迎送、咨询、引导等，确保顾客体验流畅且满意。
2、处理顾客的预订、电话咨询及现场需求，及时反馈并协调相关部门解决问题。
3、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒吧的服务标准。
4、协助收银工作，确保账单的准确性和及时性，处理现金及电子支付事务。
5、记录并反馈顾客的意见和建议，协助提升酒吧的服务质量。
6、配合其他部门完成临时性工作任务，确保酒吧运营顺畅。
【岗位要求】
1、年龄18-30岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识。
2、高中及以上学历，有餐饮或酒店行业前台工作经验者优先。
3、熟练掌握普通话，具备基本的英语沟通能力者优先。
4、具备较强的应变能力和团队协作精神，能够适应夜班工作。
5、熟练使用办公软件及收银系统，具备基本的财务知识。
6、工作态度积极，责任心强，能够承受一定的工作压力。