【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度;
3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为顾客推荐合适的菜品及饮品;
4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序;
5、协助处理顾客的投诉及建议,并及时向上级反馈;
6、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、年龄18-30岁,身体健康,形象端正;
2、具备良好的服务意识和沟通能力,热情主动;
3、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日;
4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训;
5、具备团队合作精神,工作认真负责,吃苦耐劳。
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