岗位职责
1、负责酒店 IT 基础设施(如服务器、网络、数据库、安防系统等)的规划、部署及升级,确保硬件设备与软件系统(如酒店管理系统 PMS、预订系统、客户关系管理系统 CRM 等)的稳定运行;
2、制定 IT 系统巡检计划,监控服务器状态、数据备份、网络安全等,及时修复硬件故障(如服务器宕机、网络中断)和软件漏洞(如系统崩溃、数据错误),管理酒店内外部网络连接(如 Wi-Fi、专线),确保宾客与员工的网络体验;建立 IT 应急预案,应对病毒攻击、数据泄露、自然灾害等突发情况,定期备份关键数据(如宾客信息、财务数据),确保业务连续性;
3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;
4、负责酒店内所有的弱电设备及网络计算机管理系统,确保系统正常运行;
5、安装和维护酒店计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供硬件技术支持;
6、协助酒店内各类设施设备的日常检查、维护及维修工作,包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统、门窗锁具等;
7、配合其他部门完成临时性工作任务。
任职要求
1、具有万豪集团旗下酒店IT部门管理经验优先;
2、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历;
3、熟悉酒店各项电脑管理系统的原理;
4、工作细致严谨,具有较强的工作热情和责任感。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:精通
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