岗位要求:
1、年龄不超过55岁,男女不限,学历不限,从事酒店客房工作1年以上,有连锁品牌或国际联号高星 酒店优先考虑,有酒店开荒经验者优先
2、性格沉稳内敛,有亲和力,具备良好沟通能力,善于观察,懂得基本酒店服务礼仪,爱干净 重细节
3、熟练使用各种清洁剂、清洁器具,以及各类物品材料的养护方式
4、善于收纳整理,具备基本统筹能力
5、善于发现问题并及时纠正,执行力强,服从性强
岗位职责:
1、按照工作时间和要求对客房进行清扫和整理,确保客房干净整洁,符合民宿的卫生标准。
2、每周对门店所有区域(包括公区、客房区、后勤区)进行大清扫及计划卫生,清理死角,确 保环境整洁。
3、在大清扫过程中,对设备设施进行检查,发现损坏或故障及时报修,确保设备正常运行。
4、定期按照门店卫生制度进行周度、月度的细节卫生打扫,如清洁窗户、地毯、家具等,保持 民宿的整体卫生水平。
5、在有重大接待活动时,协助管家进行服务,确保客人得到优质的服务体验。
6、每月协助前台接待完成客房及公区的固定资产盘点工作,确保资产数量准确,无遗失。
7、负责物资存放工作,确保物资摆放整齐,易于取用。
8、每日早晨向上级发送前一日的工作情况,包括客房清扫数量、设备报修情况、客人反馈等。
9、客人退房后,与前台管家、客房管家配合,及时检查客房的物品及设施是否完好,如有损坏 或遗失,及时记录并处理。
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