客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁卫生间、地面、家具等，确保客房整洁舒适；
2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用；
3、补充客房内的日常用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，确保物品充足；
4、按照酒店标准完成退房清洁及续住客房的整理工作，保证客房卫生质量达标；
5、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务，提升客人满意度；
6、遵守酒店的安全与卫生管理制度，确保工作环境安全、整洁。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应一定强度的体力劳动，无传染性疾病；
2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识；
3、能够服从工作安排，适应倒班制（含周末及节假日）；
4、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训；
5、具备基本的沟通能力，能与同事及客人保持良好互动。