文化体验官

1.协助前厅部经理监督和管理前台接待/礼宾的各项工作程序。当值于紧急情况中，随时顶替部门的各项工作。
2.负责监督交班记录和交接班工作。
3.负责前台接待/礼宾的文件处理与存档。
4.监督礼宾的行李寄存工作，保证客人过夜行李的安全。
5.熟知酒店内各项设施及服务项目及营业时间。