迎宾

【岗位职责】
1、负责餐厅入口处的迎宾接待工作，热情问候并引导顾客入座，确保顾客获得良好的第一印象。
2、根据餐厅预订情况合理安排座位，协调前台与服务员的工作衔接，确保就餐秩序流畅。
3、解答顾客关于餐厅菜品、服务及活动的咨询，提供准确信息并协助处理简单投诉。
4、维护入口区域的环境整洁与形象，检查宣传物料摆放及设施完好性。
5、记录每日客流量及特殊需求信息，协助管理层优化服务流程。
【岗位要求】
1、年龄18-30岁，女性优先，身高165cm以上，形象气质佳，普通话标准。
2、具备1年以上餐饮或酒店行业迎宾、接待相关经验，熟悉基本礼仪规范。
3、性格开朗，服务意识强，能灵活应对突发情况，具备良好的沟通协调能力。
4、能适应早晚班轮换制度（含周末及节假日），工作耐心细致，抗压能力强。