Director of Sales & Marketing 市场销售总监

我们的信条及我们选择的行为方式
在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式…
- 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。
- 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。
- 我们与各部门同事共同协作，始终提供优秀的服务。
- 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。
- 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。
- 我们保持诚实及正直的高标准。
- 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。
主要职责
. 筹备开业酒店，组建并领导市场销售部团队，使之正确的、规范的执行酒店的销售策略和其他计
划性策略。
. 监督准备和制定市场销售部计划、部门手册，并参与制定市场销售部政策、标准程序及工作目
标。
. 完成和超额酒店收入预算，并配合完成餐饮及其他收入和项目。
. 制定及决定针对各种商务及旅行社市场的销售策略、价格策略以及相应的促销活动等，旨在完
成市场销售计划的各项目标。
. 清楚的理解并传达给市场销售团队有关美诺集团及区域的各种销售策略及战略目标。
. 负责制定销售活动及销售促销等费用的预算。
. 确保与全球销售办公室保持定期和适当的沟通，从而协助饭店市场销售团队达到销售目标。
. 负责管理及各种大型团队和旅行社的报价，包括给各种跨国公司的报价（直接预订或通过旅行
公司）。并确保将该报价通知相应的美诺全球销售办公室。
. 根据市场和销售结果（公司的房晚数及收入的产量报告），制定出正确的整改行动计划。
. 维护和利用关于团队生意自动化销售及预订系统。
. 监督及管理所有生意跟进的有效性，保持良好的客户关系并为酒店创造更多的团队/散客生意
来源。
. 维护所有重点的商务客户、团队客户及旅行社客户的永久档案，包含潜在的房晚数。
. 通过多种的方式（例如：媒体、社交活动、与竞争对手聚会等）发掘有利于酒店发展的各种经济
信息、某些公司的新举措及发展、新的任命、有潜力的工业园区、新的商业中心、新项目等，
并将这些信息传送至相关的销售人员。
. 紧密关酒店的各种行业策略及信息（包括出租率、组织构架变化、改造、特殊促销活动、价格
政策、市场活动、主题活动等信息）。并且发掘与比较行业酒店与客户的往来情况。
. 设立价格策略，主要针对本地和国际性公司、旅行社及其他客户群体。
. 及时的向客户更新酒店的发展及变化，并向酒店管理层报告客户的变化趋势。
. 协同销售部或餐饮部一起策划并开展各种促销活动。
. 能够识别、保留并培养发展团队内部的人才。 为市场销售部同事提供部门入职培训、销售技
能等专业培训。
任职要求
1. 具备市场销售总监所需的专业知识，制定策略并确定资源以实施和管理变革，制定销售策略和
解决方案，尝试不同的新颖方法来应对销售挑战和机遇的能力，收入管理、市场资源管理等综合
能力。
2. 优秀的领导力，制定策略并确定资源以实施和管理变革，以积极的方式传达变革的必要性，鼓
励他人投入。
3. 问题解决与决策力，带头并设定解决复杂问题的期望，收集和比较信息以评估备选方案，在做
决策前考虑其潜在影响，让他人参与以获得认同和支持，并指导他人实施解决方案。
4. 优秀的职业风范，给人留下良好印象，并以符合公司价值观的方式代表公司。作为团队领导，
带领团队朝着共同目标前进，以成果为导向，引导并激励他人达成工作目标。
5. 具有全球视野，支持具有不同风格、能力、动机和文化背景的员工和业务伙伴；确保员工有机
会充分发挥其潜力。
6. 担任过三年及以上国际联号奢华品牌酒店市场销售总监或相应职务，具有酒店开业筹备经验，
有奢华度假酒店管理经验者优先。
学历要求：本科及以上学历。具备数学推理，阅读理解能力及沟通能力。
语言能力：精通英语听说读写，能运用英语进行经营和管理。