我们的信条及我们选择的行为方式
在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式…
- 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。
- 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。
- 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。
- 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。
- 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。
- 我们保持诚实及正直的高标准。
- 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。
主要职责
· 筹备开业酒店,确保品牌正确的宣传和发展方向。
· 协助酒店管理层维护酒店的正面形象,担当酒店与媒体联系的重要角色。
· 与集团办公室保持密切联系,确保实施的品牌理念与酒店的销售计划和部门预算一致。
· 是品牌关于酒店所有印刷品的控制者(确保印刷品符合品牌标准)。所有的印刷品均需符合公司规格/品牌要求,维护和更新酒店的图片库及网站,并制定相应的行动计划来应对变化和趋势。设计印刷品及控制营运支出。
· 撰写酒店促销、特别活动、重大事件的相关新闻稿,并且发送给相关媒体。确保对内部/国内或者外部/国际媒体、网站沟通时,酒店有关的所有信息都是最新的。
· 与美诺总部以及区域协调沟通,向内部/国内、外部/国际相关媒体提供酒店近期推广活动、重大事件的信息和稿件。
· 掌握我们产品的所有细节,熟知优势与劣势,采取相应的措施来突出优势。
· 了解其它主要部门相关信息,如 :餐饮、前厅、水疗、康乐等,确保所有信息沟通顺畅。 分析管理印刷品预算,与供应商探讨大量印刷折扣事宜。
· 管理酒店推广活动的资料,并及时更新。参与酒店推广活动的策划以及协调工作。对餐饮部门的促销推广活动,与酒店餐饮部紧密合作,提出相应意见。
· 与在线交流及网络营销保持有效的沟通,确保品牌的收益目标得以实现。
· 适当安排媒体拜访,和媒体分享与酒店相关的最新信息,促销推广以及酒店活动。提前掌握酒店推广活动的最佳时机。负责计划和组织各项媒体活动。
· 确保工作达到客人满意度,及所有来自媒体的咨询都及时的给予有效回复。
· 与姐妹酒店紧密合作,创造区域性的合作和推广。
任职要求
1.具有二年及以上市场传媒或公关部的国际联号奢华品牌酒店总监/经理或相应职务,具有酒店开业筹备经验,有奢华度假酒店管理经验者优先。
2.熟悉当地市场,各类传媒渠道,良好的工作经历。
3.敏捷的观察力、洞察力,具有分析不同工作情况并及时处理相关问题的能力,和众多不同部门有效沟通的能力。
学历要求:本科及以上学历。良好的计算机操作能力。
语言能力:精通中英文,口头及书面表达能力流畅。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-精通
- 计算机能力:熟练
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