我们的信条及我们选择的行为方式
在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式…
- 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。
- 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。
- 我们与各部门同事共同协作,始终提供优秀的服务。
- 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。
- 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。
- 我们保持诚实及正直的高标准。
- 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。
主要职责
.行政工作支持,负责行政办公室日常行政工作。
· 来电接待及协助处理客户咨询。
. 重要贵宾来访接待,并建立良好关系维护。
· 完成会议记录并分发给相关人员。协助完成定期报告。
· 处理部门办公室用品的仓储订购及分配,同时尽量减少浪费。
· 负责办公室设备的保养和报修。
· 与其他部门的协调,将相关信息准确传达至部门员工。
· 档案整理,整理办公室文档并且确保所有信息被合理保存。
· 负责日常文档资料的审核,如发现问题及时上报给相关领导。
· 确保酒店的财物被完好合理的使用和储存。
· 预算控制,负责控制各种花费,如交通、公差出访及办公室用品等。及时更新实际费用的记录。
· 完成员工考勤记录,保存所有加班及休假记录。
任职要求
1. 一年以上行政工作经验。身高1.65米以上,形象气质佳。
2. 熟练使用电脑软件处理行政工作。
3. 良好的人际交往能力,服务意识强。
4. 能够同其他部门有效的沟通。
5.担任过一年以上国际联号奢华品牌酒店相关职务,具有对客服务工作经验,特别是酒店忠诚客户接待管理经验者优先。
学历要求:本科及以上学历。
语言能力:英语说写能力良好。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:20-32岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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