Director of Recreation and entertainment康养总监

我们的信条及我们选择的行为方式
在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式…
- 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。
- 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。
- 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。
- 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。
- 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。
- 我们保持诚实及正直的高标准。
- 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。
主要职责
. 筹备开业酒店，组建并领导团队，使之正确的、规范的执行酒店的策略和其他计划性策略。
. 监督温泉、SPA及娱乐部门的日常顺畅运营，以实现高水平的宾客满意度。
. 充分利用酒店所在地的文化、休闲娱乐或其他资源，创造新颖、独特且有趣的娱乐活动。持续将休闲服务打造为酒店的差异化特色和竞争优势。确保外包服务质量优良。
. 全面了解酒店提供的产品与服务，不断推广创新以增强宾客互动体验和满意度和酒店收入。
. 主导执行酒店体育与休闲活动中所有的健康与安全规范，尤其要全面、细致地照看好儿童。
. 确保所有活动均在安全的环境中使用正确的安全技术进行。
. 培训并协助评估参与项目的服务人员。督导教练员及所有协助相关部门所安排活动或职能的其他团队成员。
. 在所有需要相关资质的岗位（例如：SPA、健身领队、有氧运动教练、救生员）安排合格的服务人员。
. 通过每项预定活动的参与人数及宾客反馈来监控活动项目的成功程度。进行必要调整，以维持为酒店宾客提供的惬意、乐趣且独具创意的活动项目。
. 密切合作推广我们的服务，通过让宾客体验来最大化宾客满意度和酒店收入。
. 准备按管理层要求承担其他体育与娱乐相关的职责或责任。
. 编制部门年度预算，不断提升部门收入。
任职要求
1. 具备康养总监所需的全面专业知识，包括温泉、水疗和康乐管理、成本控制、对客服务等。
2.担任过二年以上国际联号奢华品牌酒店相应职务，具有酒店开业筹备经验，有奢华度假酒店管理经验者优先。
学历要求：专科及以上学历。
语言能力：英语熟练，能运用英语进行经营和管理。