Food and Beverage Service Attendant 餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责为客人提供专业的餐饮服务，包括点单、上菜、酒水服务及餐后清理工作。
2、掌握餐厅菜单及酒水知识，能够准确回答客人询问，并主动推荐特色菜品或饮品。
3、确保餐桌、餐具及服务区域的整洁卫生，按标准布置台面和补充物品。
4、配合厨房及前台团队，高效完成用餐高峰期的服务流程，确保客人满意度。
5、关注客人的用餐需求，及时处理投诉或特殊要求，并向上级反馈异常情况。
6、协助核对账单，确保结账准确无误，并协助维护收银台秩序。
7、参与餐厅的日常清洁、设备维护及物资盘点工作。
【岗位要求】
1、学历及经验不限，具备服务意识及团队合作精神。
2、性格开朗，沟通表达清晰，能适应快节奏工作环境。
3、身体健康，无不良嗜好，能承受站立工作和轮班制（含周末及节假日）。
4、热爱酒店餐饮行业，愿意学习服务技能，服从工作安排。