1. 负责确保客房部顺畅且有效的运营,并保证每个分部门都严格执行与其相关品牌及酒店标准
2. 监督清洁、维护等客房部日常运营,同时确保与部门制度、程序、标准和客人满意度相符。
3. 管理布草、客用品及清洁品在内等运营物资的库存及使用,及时进行适当采购,以确保达到质量标准和运营需求。
4. 召开并主持定期部门例会,并就部门整体工作做出回顾、管控、修改以提高工作成果,同时在例会上解释新的政策和方向。
5. 与前台、工程、市场销售和餐饮部协调日常工作,确保所有客房和公共区域都能及时有效地保持清洁和维护
6. 向各部门传达涉及客房部的事务,尤其是与前台沟通确认房态准确性,以及与工程部保持密切联系。组织并参与月度沟通会议。
7. 指引并激励客房部团队,与团队建立实时的沟通,并且对人才满意度负责。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
举报该职位