公共区域主管

【岗位职责】
1、负责酒店公共区域（包括大堂、走廊、电梯、洗手间等）的日常清洁与维护工作，确保环境整洁、舒适；
2、制定并执行公共区域的清洁计划与标准，监督清洁工作的完成质量；
3、管理并培训公共区域保洁团队，提升员工服务意识与工作效率；
4、定期检查公共区域的设施设备，发现问题及时报修并跟进处理；
5、协调与其他部门的工作配合，确保公共区域的服务符合酒店整体标准；
6、控制清洁用品及物料的库存，合理分配资源，避免浪费；
7、处理客人关于公共区域卫生或服务的投诉，提供及时有效的解决方案；
8、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备酒店或相关行业公共区域管理经验者优先，无经验者可培训上岗；
2、熟悉清洁工具、设备及清洁剂的使用方法，了解卫生安全标准；
3、具备良好的沟通能力与团队管理能力，能够有效协调团队工作；
4、责任心强，注重细节，能够承受一定的工作压力；
5、身体健康，能够适应轮班工作制；
6、具备基础的电脑操作能力，能够使用办公软件进行简单记录与汇报。