工作职责:1. 负责公共区域的日常清洁与维护工作,包括但不限于大厅、走廊、电梯间、休息区等,确保环境整洁、卫生达标。2. 定期检查公共区域的设施设备,如照明、空调、座椅等,发现损坏或故障及时上报并跟进维修进度。3. 协助处理公共区域内的突发事件,如顾客摔倒、物品遗失等,及时提供必要的帮助并上报给上级。4. 根据活动或会议需求,提前布置公共区域,如摆放指示牌、调整座椅布局等,确保活动顺利进行。5. 监控公共区域的安全状况,注意防火、防盗等安全隐患,及时报告可疑人员或行为。6. 与其他部门(如前台、安保、工程等)保持良好沟通,协同解决公共区域相关问题。任职资格:1. 中技(中专/技校/职高)及以上学历,专业不限,但需具备基本的文化素养和学习能力。2. 具备1年以上公共区域服务或相关领域的工作经验,熟悉公共区域管理的基本流程和规范。3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理顾客的询问和需求。4. 身体健康,能够承受一定的工作压力,适应轮班或加班的工作安排。5. 具备基本的应急处理能力,能够在遇到突发事件时迅速反应并妥善处理。6. 诚实守信,具有良好的职业道德和团队合作精神,能够与同事和上级保持良好的工作关系。
举报该职位