高级销售经理

【岗位职责】
根据酒店年度经营目标，制定针对性的销售策略与阶段性（季度/月度）销售计划，销售团队完成客房、会议宴会、餐饮等核心业务的营收指标；负责新客户群体的开发与拓展，重点维护政企客户、大型企业、旅行社、OTA平台、会展公司等核心合作渠道，建立长期稳定的客户合作关系，提升客户复购率与忠诚度；持续调研区域内同行业酒店的价格体系、促销活动、客户结构、市场动态等信息，精准分析市场趋势，及时调整销售策略，提升酒店市场竞争力；统筹销售团队的日常管理工作，包括人员排班、工作督导、业绩考核、激励部署等，组织开展销售技能、产品知识、服务礼仪等专项培训，打造高效、专业的销售团队；结合酒店淡旺季特点及节假日节点，策划并推进客房套餐、会议优惠、婚宴团购、主题活动等促销方案，协调前厅、餐饮、会务、工程等跨部门资源，保障活动顺利执行并完成效果评估；定期统计销售数据（营收、客户转化率、渠道贡献占比等），撰写销售分析报告，为酒店管理层制定经营决策提供精准的数据支持；妥善处理客户投诉与需求反馈，协调各部门优化服务流程，提升客户满意度；完成上级交办的其他销售相关工作。
【岗位要求】
大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先；3年以上酒店销售相关工作经验，熟悉酒店客房、宴会、餐饮等产品的销售流程及市场运营模式，有高端酒店销售经验者优先；具备敏锐的市场洞察力、较强的客户开发能力、商务谈判能力及合同签订把控能力；沟通协调能力及跨部门统筹能力，能够有效激发团队积极性，推动团队目标达成；具备扎实的销售数据统计与分析能力；具备良好的职业素养、服务意识及抗压能力，能够适应出差及灵活的工作时间；无不良职业记录，具备强烈的责任心和结果导向意识。