西餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责西餐厅日常餐前准备工作，包括餐具摆放、餐台布置及清洁维护
2、按照标准服务流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务及用餐期间的服务跟进
3、熟悉菜单内容及特色菜品，能准确向客人推荐并解答相关咨询
4、保持服务区域整洁卫生，及时清理餐台并补充所需物品
5、处理客人用餐过程中的合理需求及突发情况，及时向上级反馈特殊情况
6、遵守酒店食品安全及卫生管理制度，严格执行服务操作规范
【岗位要求】
1、年龄20-45周岁，身体健康，无传染性疾病
2、具备基础英语交流能力者优先，能识别常见西餐菜品英文名称
3、服务意识强，具备良好的沟通表达能力和应变能力
4、能适应早晚轮班制工作
5、有团队协作精神，服从工作安排及管理
6、无相关工作经验者可提供岗前培训，有星级酒店西餐服务经验者优先