餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验；
3、熟悉菜单内容，能够为顾客推荐菜品并解答相关问题；
4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序；
5、协助处理顾客的投诉和建议，并及时向上级反馈；
6、完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客；
2、身体健康，能够适应餐饮行业的工作节奏和强度；
3、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务；
4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程和菜品知识；
5、无经验者可接受培训，有相关工作经验者优先考虑；
6、能够适应轮班工作制，包括早班、晚班及节假日排班。