中班客房服务员

【岗位职责】
1、负责楼层客房物品派送：客用品、布草、加床、枕头、饮用水、借用物品等及时送达客房。
2、接收前台信息，快速响应客人需求，做好派送登记、归还核对。
3、巡查负责楼层走廊、公共区域卫生、设施完好情况，发现损坏、异味、遗留物及时上报。
4、协助楼层退房、走客房简易整理，配合保洁补充客房耗材、回收脏布草及垃圾。
5、做好宾客简单问询指引，礼貌待客，规范服务用语，维护酒店形象。
6、严格执行安全巡查，留意楼层陌生人员，做好防火、防盗、安全隐患上报。
7、做好交接班记录：未完成派送、遗留事项、特殊客房情况交接清楚。
8、服从上级领导工作安排，配合临时机动支援、跨楼层协助及其他临时性工作。
9、工作时间15：00-23：30分。
【岗位要求】
1、身体健康，而且适应长时间工作。
2、能够承受工作压力，能吃苦耐劳。
3、具有团队合作精神。