预订部经理（江西南昌筹备洲际假日品牌）

【岗位职责】
1、筹备期需配合销售与集团对接相关事宜，需搭建预订系统
2、全面负责酒店预订部的日常运营管理工作，确保预订流程高效顺畅
3、制定并优化预订部的工作流程和服务标准，提升客户预订体验
4、监控客房预订情况，及时调整销售策略以提高入住率
5、协调前台、销售等部门，确保预订信息准确传递和执行
6、处理客户特殊预订需求及投诉，提供专业解决方案
7、定期分析预订数据，编制运营报告并提出改进建议
8、负责预订部员工的培训和绩效考核
【岗位要求】
1、需具备洲际酒店旗下品牌工作经验，能熟练使用洲际集团预订相关系统，有洲际集团旗下酒店筹备经验者优先考虑
2、出色的沟通协调能力和客户服务意识
3、熟练使用酒店管理系统及办公软件
4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间
5、具备较强的数据分析能力和市场敏感度
6、良好的团队管理能力和决策能力