婚礼行政

【岗位职责】
1、负责婚礼客户从前期咨询到仪式执行的全程行政对接，包括档期确认、合同签订及资料归档；
2、协调酒店内部餐饮、客房、宴会、安保等各部门，落实婚礼当日场地布置、设备调试及人员动线安排；
3、整理婚礼订单信息，制作执行流程表与物品清单，确保各环节物资准备无遗漏；
4、跟进客户付费进度，处理定金、尾款及发票开具等行政事务；
5、处理婚礼筹备及执行过程中的突发状况，及时上报并协助解决；
6、维护客户关系，完成婚礼后的满意度回访与问题记录反馈。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，具有1年以上酒店、婚庆或活动策划相关行政工作经验；
2、年龄20至37岁，形象端正，普通话标准；
3、熟悉婚礼服务流程，具备较强的统筹协调与应变能力；
4、能熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT），有基础合同管理意识；
5、工作细致耐心，责任心强，能接受婚礼日及节假日轮班；
6、具备良好服务意识和沟通能力，有团队协作精神。