1.35岁以内,专科以上学历,有酒店前厅销售管理经验,会数据分析
2.具有3年以上酒店前厅/销售管理工作经验,具备团队管理能力
3.具有敏锐的市场分析和行业预测能力,有效维护宾客关系、高效解决客诉
岗位职责
1.负责前厅销售、预订、市场、渠道、宾客关系维护等专项工作的管理,确保完成前厅部每月指标,做好部门人员的管理与培训工作
2.完成并维护餐饮部经理下达的月度经营指标、销售指标,制定全年营销计划并跟进做好落地执行
3.牵头做好前厅日、周销售、预订、渠道等运营数据分析工作,做好总结提出有效解决方案
4.配合宴会经理做好现场宾客维护、解决客诉,确保服务顺畅
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