房务经理

【岗位职责】
1、全面负责客房部和前厅部的管理工作；
2、制定和实施房务部和前厅部的运行计划、预算计划；
3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支；
4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理；
5、对部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作；
6、 熟悉部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
【岗位要求】
1、性别不限，45岁以内，5 年以上星级酒店所属职务经验，度假酒店工作经验者优先；
2、形象气质良好。
3、至少部门经理以上职务参与过一家五星以上或度假酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验；
4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求，解决客诉；
6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的管理经验。