OTA主管

【岗位职责】
1、负责公司OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括产品上架、信息维护、价格调整及活动策划；
2、监控OTA平台订单数据，及时处理预订、退订及客户咨询，确保订单准确性和客户满意度；
3、分析OTA平台运营数据，制定优化策略，提升曝光率、转化率及用户复购率；
4、与OTA平台对接，协调资源争取流量支持，策划并执行平台促销活动；
5、定期整理OTA平台客户评价及反馈，提出改进建议并推动落实；
6、协助市场部门完成线上推广计划，配合其他渠道的营销联动。
【岗位要求】
1、熟悉主流OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的运营规则及后台操作；
2、具备良好的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案；
3、较强的沟通协调能力，能与内外部团队高效协作；
4、工作细致耐心，责任心强，能适应快节奏工作环境；
5、有OTA运营经验或旅游行业相关经验者优先。