【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标;
2、开发并维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系;
3、定期拜访客户,了解客户需求,提供专业的酒店产品解决方案,提升客户满意度;
4、收集市场信息,分析竞争对手动态,及时调整销售策略,提高市场占有率;
5、协助制定销售计划及促销方案,并推动执行,确保销售目标的达成;
6、处理客户投诉及突发事件,协调内部资源解决问题,维护公司品牌形象;
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、3年以上酒店行业销售经验,熟悉酒店客房、会议、宴会等产品的销售流程;
2、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,有稳定的客户资源者优先;
3、优秀的沟通协调能力及谈判技巧,能够独立完成商务洽谈;
4、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境;
5、工作积极主动,责任心强,具备良好的团队合作精神;
6、熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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