健身中心经理

【岗位职责】
1、全面负责健身中心的日常运营管理工作，包括设备维护、环境清洁、会员服务等，确保健身中心高效有序运转；
2、制定并执行健身中心的运营计划、服务标准及管理制度，提升会员满意度和服务质量；
3、负责健身课程的规划与安排，协调教练团队，确保课程内容专业、丰富，满足会员需求；
4、监督健身器材的定期检查与维护，确保设备安全、功能完好，符合行业标准；
5、处理会员投诉及突发情况，提供及时、专业的解决方案，维护良好的客户关系；
6、负责健身中心的会员招募与维护，策划并执行营销活动，提升会员转化率和留存率；
7、管理健身中心预算，控制运营成本，优化资源配置，提高盈利能力；
8、定期对员工进行培训与考核，提升团队专业素养和服务水平。
【岗位要求】
1、3年以上健身中心或相关行业管理经验，熟悉健身中心运营流程及服务标准；
2、具备较强的团队管理能力，能够有效协调教练、前台、保洁等岗位工作；
3、熟悉健身器材维护及安全管理，具备基础急救知识者优先；
4、优秀的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理会员需求及投诉；
5、具备一定的营销策划能力，能够独立组织会员活动并推动业绩增长；
6、工作细致负责，抗压能力强，能够适应弹性工作时间；
7、热爱健身行业，对行业发展趋势有敏锐的洞察力。