【岗位职责】
1、全面负责健身中心的日常运营管理工作,包括设备维护、环境清洁、会员服务等;
2、制定并执行健身中心的运营计划,确保服务质量和客户满意度;
3、监督健身教练及工作人员的工作表现,提供必要的培训和指导;
4、处理会员的咨询、投诉及建议,及时解决问题并提升客户体验;
5、定期检查健身设备的安全性和功能性,确保符合行业标准;
6、策划并组织健身课程、促销活动,吸引新会员并维护老会员关系;
7、负责健身中心的财务预算控制,合理控制运营成本;
8、与其他部门协调合作,确保酒店整体服务的一致性。
【岗位要求】
1、具备1年以上健身中心或相关行业管理经验,熟悉健身器材和课程安排;
2、具备良好的团队管理能力,能够有效激励和指导员工;
3、优秀的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户关系;
4、身体健康,热爱健身行业,具备一定的健身专业知识;
5、具备基本的财务管理和预算控制能力;
6、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;
7、具备较强的执行力和问题解决能力,能够独立处理突发情况。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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