【岗位职责】
1、负责宴会活动的全程统筹与执行,包括前期客户需求沟通、方案制定、场地布置协调及现场督导
2、对接酒店各部门(餐饮、厨房、工程等)确保活动流程顺畅,及时处理突发状况
3、编制宴会活动预算并控制成本,完成活动后结算及客户满意度跟进
4、维护现有客户关系并开发潜在客户资源,完成月度销售指标
5、管理宴会服务团队,培训新员工并优化服务标准操作流程
【岗位要求】
1、1年以上酒店宴会/会议统筹经验,熟悉宴会服务标准及操作流程
2、具备优秀的活动策划能力和细节把控力,能独立完成50桌以上宴会执行
3、较强的跨部门协调能力与突发事件处理经验,抗压能力强
4、普通话流利,具备基础商务英语沟通能力(需处理涉外宴会需求)
5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等)
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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