【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,制定并执行销售计划,完成公司下达的销售目标。
2、积极开拓和维护客户资源,建立并维护长期稳定的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
3、定期拜访潜在客户,了解客户需求,提供专业的酒店产品解决方案,促成合作。
4、参与市场调研,分析竞争对手和行业动态,及时调整销售策略,提升市场竞争力。
5、协助策划和执行酒店促销活动,提升酒店品牌知名度和市场占有率。
6、及时跟进客户反馈,协调内部资源解决客户问题,确保服务质量。
7、完成销售数据的统计与分析,定期提交销售报告,为管理层决策提供依据。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2、具备1年以上酒店销售或相关行业销售经验,有成功销售案例者优先。
3、熟悉酒店行业运作模式,了解客房、会议、餐饮等产品的销售流程。
4、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧,能够独立开发并维护客户资源。
5、具备良好的团队合作精神和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。
6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力。
7、形象气质佳,具备良好的职业素养和服务意识,能够代表酒店与客户进行有效沟通。
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