前台接待员

岗位职责:
1、负责为到酒店的宾客提供房间的预订，办理入住，结账退房等服务;
2、掌握酒店信息及本地基本资讯，为客人提供酒店及本地基本资讯的介绍服务;
3、提升总台各项专业业务和技能，搞好对客服务;
4、负责客房房卡的管理和发放工作;
5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
职位要求:
1、大专及以上学历;
2、形象气质佳，女生不低于165cm，男生不低于178cm，不配戴有框眼镜，性格外向开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识;
3、懂得使用电脑，会使用office软件;
4、有一定的沟通能力，能接受夜班安排。
其他要求
国际联号工作经验:优先
国内管理公司经验:优先
年龄要求:18-35岁
计算机能力：熟练