首席礼宾司 Chief Concierge

在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你：
亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。
理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。
见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。
· 监督和指导礼宾部服务的各方面工作。
· 对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。
· 负责维护酒店信息簿（功能板），并确保所有信息的准确性和实效性。
· 在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作。
· 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。
· 确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁，工作守时，并且能够快速和高效的完成任务。
· 处理与客人相关的问题，在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系。
· 拥有3年酒店礼宾工作经验，包括2年管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。