热情快捷为宾客提供入住登记、离店结账及问讯服务,严谨财务制度,有效管理客用磁卡等工作。
岗位职责:1、 熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。坚持酒店安全制度,掌握紧急情况处理程序。
2、 积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。
3、 了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。
4、 有效管理客房磁卡。接受客人问询,并帮助解决。为宾客提供入住及离店服务。
5、 根据财务规定,提供外币兑换。确保当职期间备用金正确。
6、 负责客账审计工作,按酒店财务制度正确处理帐务。
7、 做好宾客信息的档案收集工作。在主管/领班安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡等
福利待遇:月休6天,8小时工作制,提供食宿,五险一金,夜班补贴,学历补贴,生日福利,节假日福利,良好的晋升平台......
其他要求
- 年龄要求:20-35岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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