【工作内容】
1、负责管理养老社区内的楼层运营,确保日常服务质量和运营效率;
2、 协调各部门资源,为老年人提供个性化的生活照料及健康护理服务;
3、定期培训并监督楼层员工的工作表现,提升团队的专业服务水平;
4、监控和维护公共区域及居住空间的清洁卫生与安全环境;
5、处理居民及其家属的咨询、投诉及建议,及时反馈并解决问题;
6、制定并执行楼层内的活动计划,丰富老年人的精神文化生活;
7、 管理楼层物资采购和库存,控制成本并保证服务质量。
【任职要求】
1、具备良好的沟通协调能力和团队领导力,善于处理人际关系;
2、对养老服务行业充满热情,有志于从事老年护理工作;
3、了解养老社区运作流程,熟悉老年人生活照料及健康管理知识优先;
4、具备较强的服务意识和责任感,能够妥善处理紧急情况;
5、工作积极主动,具备较强的组织计划能力和抗压能力。
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