餐饮接待

【岗位职责】
1、负责餐厅日常接待工作，包括迎宾、引导客人入座、安排座位等
2、熟悉餐厅菜单及酒水单，为客人提供专业的点餐建议和推荐
3、及时响应客人需求，确保用餐过程中的服务质量
4、协助处理客人投诉及突发事件，维护餐厅良好形象
5、保持餐厅环境整洁，监督餐具摆放及卫生状况
6、配合收银台完成结账工作，确保账目准确无误
7、完成上级交办的其他相关工作
【岗位要求】
1、形象气质良好，具备良好的服务意识和职业素养
2、普通话标准，具备基本的英语交流能力者优先
3、具备较强的沟通能力和应变能力，能妥善处理各类突发情况
4、工作积极主动，有团队协作精神，能适应倒班工作制
5、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先，无经验可培训上岗
6、身体健康，能适应长时间站立工作