客房服务员

【岗位职责】
1.负责提供客房服务工作，按照标准流程清洁客房，包括更换床品、清洁卫生间、补充客用品等，确保客房整洁、舒适；
2.负责客房设施设备的检查和报修，定期检查客房设施设备的使用情况，发现问题及时报修，确保设施设备正常运转；
3.负责宾客物品的管理，妥善保管宾客遗留物品，及时上交并做好登记，确保宾客财产安全；
4.负责客房安全巡查，定期进行客房安全巡查，发现安全隐患及时上报，确保客房安全；
5.完成上级交办的其他临时性工作。
【岗位要求】
1.初中及以上学历，具备良好的身体素质和工作耐力；
2.熟悉掌握客房服务相关流程，1年以上酒店、民宿等相关行业客房服务员工作经验者优先；
3.具备良好的服务意识，能够为宾客提供周到、细致的服务，及时响应宾客需求；
4.具备团队合作精神，能够与同事和睦相处，积极配合完成团队工作，共同维护良好的工作氛围；
5.具备较强的责任心和细致的工作态度，能够严格按照标准流程完成客房清洁工作，确保客房卫生质量。