洗浴中心经理

【岗位职责】
1、全面负责康乐部的日常运营管理工作，制定并执行经营计划，确保服务质量和客户满意度；
2、监督康乐部各岗位的工作流程，优化服务标准，提升运营效率；
3、负责员工培训、排班及绩效考核，打造高效专业的服务团队；
4、控制康乐部的成本预算，合理管理物资采购及库存，确保盈利目标达成；
5、处理客户投诉及突发事件，维护良好的客户关系，提升品牌形象；
6、定期分析经营数据，提出改进方案，推动业绩持续增长；
7、确保康乐部的环境卫生、设施设备符合行业标准及安全规范。
【岗位要求】
1、具备较强的管理能力和服务意识，熟悉康乐或酒店相关业务流程；
2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户及员工关系；
3、具备成本控制意识及数据分析能力，能制定合理的经营策略；
4、抗压能力强，能适应灵活的工作时间安排；
5、有团队管理经验者优先，无经验但学习能力强者亦可考虑。